ギャップを埋めるために必要な信頼関係
評価する側とされる側のギャップを埋めるために必要なのは、上司と良好な関係性を築くことです。良好な関係性を築くことで相互理解が深まり、評価への納得感も高まるでしょう。本記事では、上司と良好な関係性を築くためにするべきことを紹介します。
積極的にコミュニケーションを取る
上司と良好な人間関係を築く上で最も重要なのが、日々のコミュニケーションです。
いうまでもありませんが、「挨拶」は特に大事です。笑顔でハキハキと挨拶をするだけでも相手に好印象を与えることができます。そこから会話が広がることもあるでしょう。また、あいさつを習慣づけると、相手の体調の変化などにも気づきやすくなります。自身が体調が悪い日など、いち早く気づいてフォローしてもらえる可能性があるでしょう。何かミスをしてしまった場合も、「体調が悪かったのだから仕方ない」と思ってもらえるかもしれません。
上司の言葉にしっかりと耳を傾けることも重要です。上司が話している時は相槌を打ちながら真剣に話を聞き、理解に努めましょう。ただ頷くだけでなく、疑問点が発生したらその場ですぐ確認することも大事です。上司は自分の話を真剣に聞いてもらえていると感じ、あなたのことをより深く信頼するでしょう。
仕事に関係ない雑談をするのも効果的です。共通の趣味や話題が見つかれば親近感が生まれ、より深い人間関係を構築できます。例えば上司が野球好きだと分かれば、最近の試合結果や好きな選手などについて語り合うことで、上司との距離が縮まるかもしれません。仕事上の相談もしやすくなり、一人で問題を抱えて大きなトラブルに発展する可能性も減るでしょう。
成果はしっかりとアピールする
上司に自分の成果を正しく評価してもらうために重要なのは、成果を分かりやすくアピールすることです。どんなに黙々と仕事を頑張ったところで、上司にその頑張りが伝わらなければ意味がありません。こんなに頑張ってるのに…と不満ばかりが募ってしまい、上司に不信感を抱くきっかけにもなります。
成果をアピールする際は、定量的な数値だけでなく、成果を上げた際に乗り越えた困難や得られたものなども合わせて伝えましょう。自分の業績だけをアピールすると悪い印象を抱かれる可能性があるので、チームやプロジェクト全体の視点から話すことも大事です。それができれば上司に問題解決能力の高さが評価され、さらに責任ある仕事を任せてもらえるかもしれません。
上司の立場を理解する
上司と良好な関係を築くには、上司の立場を理解しようと努めることが大切です。
上司には、チーム全体の目標達成や部下の育成、経営層への報告といった責任が多数課せられています。上司の置かれている状況や抱えている課題を理解することで、上司の指示の意図や仕事の優先順位を理解しやすくなり、円滑なコミュニケーションにつながるでしょう。
また、上司の仕事のスタイルやコミュニケーション方法を理解することも重要です。
もし上司がメールよりも口頭でのコミュニケーションを好むタイプの場合、重要な報告や相談は直接行うよう心がけることで、スムーズな情報共有につながります。
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