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なぜ仕事で評価されないのか「コミュニケーション」

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上司の信頼を勝ち取るコミュニケーション術

仕事で評価を上げるためには、当たり前ですが評価者である上司に評価をされないといけません。上司とどう接するべきか、もう一度見直してみることが大切です。仕事で評価されるための上司とのコミュニケーション術を紹介しますので参考にしてください。

上司の信頼を勝ち取るコミュニケーション術
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上司に好意を持って接しましょう

上司に好意を持って接しましょう

仕事で評価が上がらない人は、上司と接するのが苦手で「できれば接触を避けたい」と思っているかもしれません。しかし上司も人間ですので、部下に敬遠されていると思えば嫌な気持ちになるでしょう。逆に好意を持って積極的にコミュニケーションをしてくる相手に対しては好感を持つはずです。そこで「自分は上司のことが好きだ」という設定で上司と接するようにしましょう。そうすると挨拶をするのも楽しくなり、積極的にコミュニケーションを取れるようになります。「おはようございます」「お疲れ様です」という言葉にも上司への好意がにじみ出るようになり、上司の好感度も高くなっていくでしょう。

社会マナーを守った態度

上司に話しかける時は、何年経っても、親しい関係になったとしても、礼儀正しく振る舞うようにします。社会マナーを守り、敬語を使う、感謝の言葉を添えるなど、入社一年目で習うようなことを継続して続けるようにしましょう。上司と話をする時に、目を見て話をするようにし、上司の話を聞く時は、相槌を打ち、メモを取りながら聞くようにしましょう。また「報告・連絡・相談」のホウレンソウなど、基本的な仕事の約束事は必ず守るようにします。上司は敬意を持った態度に対して好感を持ちますし、それ以上に社会マナーがきちんとしていることに高い評価を下すでしょう。

話を分かりやすく

上司に仕事の報告をする時には、上司の時間を無駄にしないように分かりやすい話し方をするようにします。「結論を先に言う」ことが大切です。上司が仕事に関して知りたいことは、「できたのか、できなかったのか」という結論です。そこで報告をする時は「仕事は期日通りに完成し、納品することができました」と、結論を話すようにします。上司はその後の報告を安心して聞くことができます。逆に仕事でトラブルが起きた時は「トラブルがあり、このままでは納品の期日に間に合わないかもしれません」と結論を伝えると、上司は解決策を考えるための心の準備をして話を聞くことができます。何かを聞いたときに、すぐに結論を話す部下のほうが仕事がしやすく、評価も高くなるはずです。

上司がつい声を掛けたくなる存在になる

上司の評価が高くなる人は、何か大切な仕事がある時に最初に声を掛けたくなる人です。そのような人になるためには、上司の仕事の仕方を知っておくことが大切です。上司が部下の仕事ぶりを見た時に、自分でもこのような仕事の進め方をすると思える部下は、「使える部下」という評価になります。大事な時に仕事を任せられる部下であり、自分がいない時に職場を任せたくなる部下でもあります。このような部下は自分の分身のようなものですので、好感を持ちますし、当然仕事の評価も高くなります。上司がつい声を掛けたくなるような仕事の仕方を身につけましょう。

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